Soutien TRAX
Manuels, vidéos et documents pour opérer et entretenir votre TRAX, tous modèles.
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Questions fréquentes
La machine ne démarre pas.
Vérifiez que le chargeur est débranché, que l'arrêt d'urgence est relâché et que les batteries sont chargées. Si l'écran ou les voyants restent éteints, vérifiez le fusible principal, puis contactez le soutien.
Il reste de l'eau sur le plancher derrière la machine.
Dans l'ordre : la raclette est abaissée, les lames sont propres et non usées, le boyau d'aspiration est bien branché, le réservoir de récupération n'est pas plein et son couvercle est fermé.
Quel produit nettoyant utiliser?
Un détergent à faible mousse conçu pour les autorécureuses, dilué selon l'étiquette. Les produits moussants remplissent le réservoir de récupération et bloquent l'aspiration.
À quelle fréquence charger les batteries?
Après chaque utilisation, jusqu'à la fin du cycle du chargeur. Les batteries AGM durent plus longtemps quand elles ne sont jamais laissées déchargées.
Comment commander des pièces?
Par votre concessionnaire ou directement par courriel avec le numéro de série de la machine. La boutique en ligne arrive.
Besoin d'aide? Écrivez-nous avec le numéro de série de votre machine.
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